مدیریت استراتژیک بازاریابی

بسیاری از فعالان حوزه بازاریابی، بازاریابی را یک هنر و علم می دانند که در آن کشف و خلاقیت نقش مهمی را ایفا می کند. این دیدگاه در حوزه های تبلیغات و فروش از مقبولیت و محبوبیت زیادی برخوردار است. با این اوصاف، اگر برنامه های بازاریابی مبتنی بر دو ویژگی کشف و خلاقیت باشد از اعتبار کمتری نزد مدیریت ارشد و سهام داران شرکت برخوردار خواهند بود. توسعه و استفاده اصولی از ابزارهای تحلیلی و علمی به بازاریابی اهمیت می بخشد.

طی دهه های گذشته، ابزارهای متفاوتی در زمینه بازاریابی به کار گرفته شده است که به تعریف اهداف بازاریابی و بازارهای هدف کمک می کنند و برندگذاری را تسهیل می بخشد. با این حال، این ابزارها معمولا در متون درسی بازاریابی به صورت پراکنده ارائه شده است. در این کتاب نقش منحصر به فرد مدیریت استراتژیک بازاریابی مورد توجه قرار گرفته است و به صورت فشرده ابزارهای اصلی و فرآیندهای تصمیم گیری مورد استفاده در برنامه ریزی و کنترل بازاریابی ارائه شده است.